قوانین و مقررات فروشگاه سایت خانه پیشرفت
شرایط و ضوابط عمومی استفاده از سایت
سفارش محصولات فروشگاه اینترنتی سایت بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
استفاده و انتشار محتویات این سایت آزاد است اما بهتر است با ذکر منبع باشد.
هنگام سفارش کالا بهتر است اطلاعات کامل و صحیح خود را در پایگاه سایت درج نمایید. وجود هر گونه نقص یا ایراد در ارائه اطلاعات مورد نظر در ارسال درست و به موقع محصول اختلال ایجاد خواهد کرد.
در موارد احتمالی کارکرد نامطلوب سایت که می تواند ناشى از عوامل خارج از اختیار مدیریت این سایت باشند (مانند مسائل مخابراتى و ارتباطی و یا تجهیزات سخت افزاری و غیره) صبور باشید. ما متعهد به حل مشکلات شما هستیم.
ارتباط فروشگاه اینترنتی سایت خانه پیشرفت با کاربران، فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در این سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و …) صورت می پذیرد.
فروشگاه اینترنتی سایت خانه پیشرفت متعهد به حفظ اطلاعات منحصر به فرد کاربران و نیز حفاظت از حریم شخصی آنان می باشد.
شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا
فروش و ارسال محصولات بر مبنای نوع و تعدادی صورت می گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی سایت خانه پیشرفت ثبت نموده است.
در حالت پرداخت در محل، خریدار موظف به پرداخت مبلغ مقرر در زمان سفارش در زمان تحویل محصول می باشد. در صورت عدم پرداخت وجه مقرر در موعد تعیین شده توسط خریدار، فروشنده حق فسخ سفارش و عدم تحویل محصول به مشتری را برای خود محفوظ می دارد.
شرایط حمل و تحویل کالا
ارسال محصولات پستی در تهران توسط پیک و تا یک روز (روزهای تعطیل جزو به این زمان ها اضافه می شوند) پس از ثبت سفارش و تسویه حساب انجام می گیرد.
ارسال محصولات به شهرستان ها توسط پست و به صورت پست سفارشی انجام می شود و سایت خانه پیشرفت هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط پست ندارد.
مکان تحویل محصول نشانی است که کاربر در حین ثبت سفارش در فروشگاه سایت ثبت نموده است. این نشانی بر روی مرسوله درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل مرسوله به پست یا پیک به هیچ وجه قابل پذیرش نمی باشد.
هیچ هزینه جداگانه ای بابت پست محصولات از خریدار دریافت نمی شود.
گارانتی بازگشت وجه
در صورت اعلام نارضایتی خریدار در خصوص محصولات دریافتی از فروشگاه اینترنتی سایت خانه پیشرفت کل مبلغ پرداختی توسط خریدار به وی عودت می گردد. از آن جایی که به نظر شما کاربران و مشتریان عزیز احترام می گذاریم مبنای عدم رضایت را نظر خود شما می دانیم. فقط انتظار داریم در صورت امکان و تمایل، علت این نارضاتی را در هنگام درخواست خود به ما اطلاع دهید تا در رفع نقایص مان ما را یاری داده باشید. در خصوص محصولات فیزیکی پس از اطلاع و عودت محصول و وصول آن در دفتر فروشگاه اینترنتی سایت، حداکثر ظرف مدت سه روز کاری نسبت به عودت کامل وجه محصول اقدام خواهد شد. در خصوص محصولات اینترنتی حداکثر یک روز کاری پس از درخواست شما نسبت به عودت وجه محصول اقدام خواهد شد.
